公务人员礼仪是公务人员职业道德的具体行为表现，是服务群众、展现素质的要求之一。为持续增强吕梁市退役军人事务局干部职工服务群众的能力素质，提升部门整体形象，12月14日至15日，吕梁市退役军人事务局开展职业道德和公务礼仪专题培训，邀请原吕梁市交警支队四级高级警长、吕梁市礼仪文化学会张淑玲会长讲授公务人员的职业素养、职业形象和社交礼仪知识。活动由张文艳副局长主持，市局机关和直属事业单位共40余人参加培训。

此次培训紧扣干部职工工作实际，张淑玲通过理论授课、互动问答、现场展示等方式，从礼仪的由来演变、政务礼仪的具体要求、公务交往接待专用礼仪等方面，为学员们进行了全面、系统、规范的讲解，为大家呈送了一堂生动精彩的礼仪课程。同时，为进一步突出工作要点、重点，提高培训的实操性，她还通过情景模拟方式演示日常工作场景中的知礼、用礼、行礼，让大家对公务接待礼仪有了更加深刻的理解和认识。

张文艳副局长在活动中表示，每一位公务人员都有义务和责任通过学习礼仪、传承礼仪来提高个人修养，从而提高职业道德和社会素养。她要求广大干部职工通过本次培训，做到知礼、守信，有礼、有仪，把公务礼仪的理念方法落实到具体工作中去，为构建文明机关、文明社会贡献更大力量。

大家纷纷表示，本次培训具有很强的实践指导意义，为更好地服务保障退役军人打下了良好基础，也借此机会进一步修正了自身在日常待人接物礼仪中存在的诸多不足，在今后的工作中将会更加规范自己的言行举止，提升内在素养，提高工作标准，自觉维护好部门形象。

本次培训是市退役军人事务局年度培训计划的重点内容，也是部门“深化服务管理水平、强化干部队伍建设”工作理念的重要组成部分，通过构建“退役军人事务系统专业化能力提升培训＋专项能力提升”培训体系，做到培训工作常态化、规范化、重点化、个性化。截至目前，全年已举办欧洲杯决赛竞猜_2024欧洲杯买球平台-线上app官网退役军人事务系统干部专业化能力提升培训班、公文写作能力提升专题培训班、职业道德和公务礼仪专题培训班三个班次的培训，累计培训人员达240余人次。

下一步，市退役军人事务局将以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，持续开展各类能力素质提升培训班，推动全系统干部职工在工作中做到积极主动、文明服务，在生活中做到以礼待人、明礼守信，力促办事提速、服务提质、工作提效，进一步提高群众满意度，不断开创欧洲杯决赛竞猜_2024欧洲杯买球平台-线上app官网退役军人工作新局面。