吕梁市人力资源和社会保障局2020年度政府信息公开工作年度报告

本年报由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等五个方面组成。本报告中所列数据的统计期限从2020年1月1日起至2020年12月31日止。现将有关情况报告如下：?

一、总体情况?

2020年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家、省有关文件要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，加强组织领导，健全工作机制，持续推进政府信息公开工作，为切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权发挥积极作用。?

一是夯实政府信息公开工作基础。建立政务信息公开发布制度和信息保密工作制度，积极推进依申请公开政务信息工作，除规定的7种情形的政务信息外，全部公开，完善工作机制，建立了专人报送、联合研判、集中梳理、常态化标准化公文公开属性识别机制等。2020年度共印发正式文件46件，其中主动公开22件，依申请公开19件，不予公开5件；不予公开的文件除部分涉及机关内部的工作流程、人事管理、后勤管理等有关行政机关内部事务的信息外，另一部分则由于涉及第三方权益，且征求第三方意见时第三方不同意公开。

二是不断丰富公开内容，积极拓展公开形式。2020年市人社局信息公开数量继续增加，紧紧围绕就业、社保、收入“三个提高”，重点对促进高校毕业生就业,坚定不移打响“吕梁山护工”品牌，扎实做好“人人持证、技能社会”工作，不断提高社保待遇、增加城乡居民收入等政策措施、工作动态和取得的丰硕成果进行了深入细致的解读。

（一）吕梁人事人才网站累计发布人事信息、咨询、公示等497条，网上个人注册登记发布求职信息2100条，企业招聘求职登记信息220条，企业新注册登记信息230条。吕梁人事人才网全年点击量达到1718720人次，进一步巩固了与国家级、省级人才市场资源共享，网上人才市场建设框架更加完善。

（二）充分利用“吕梁人社”、“吕梁人才市场”微信公众平台，我局进一步加强社会保险、就业服务数据信息化。其中，“吕梁人社”2020年共发布各类信息229条，微信订阅数达到2361人；“吕梁人才市场”2020年共发布各类信息424条，微信订阅数达到27312人，为广大老百姓了解就业政策、热点问题及服务信息提供了方便快捷的渠道。　?

（三）吕梁市人力资源和社会保障咨询服务电话“12333”，是面向欧洲杯决赛竞猜_2024欧洲杯买球平台-线上app官网人民提供咨询各项人社业务及政策的公共服务免费电话。目前，共设4个座席，全部运行正常。截止12月31日，人工话务量37353人次，其中：有关拖欠工资的1658人次，占总话务量的4.44%；有关社保经办的23875人次，占总话务量的63.92%；有关社保卡的10203人次，占总话务量的27.32%；有关人事人才的150人次，占总话务量的0.40%；其它电话1467人次，占总话务量的3.93%。“12333”咨询服务电话，为我局积极构建阳光人社、进一步提升服务质量发挥了积极的推动作用。

三是完善制度建设，强化监督管理。市人社局党组非常重视政府信息公开工作，把信息公开工作作为机关工作的一项重要内容来抓，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，以公开为原则，不公开为例外，编写了《吕梁市人力资源和社会保障局政务信息工作制度》和《吕梁市人力资源和社会保障局新闻发布办法》，并召开了专门会议，传达学习了有关文件精神，就政府信息如何公开进行了研究部署，要求全局上下一定要认真对待，既要做好信息公开工作，还要防止失密泄密事件的发生。?

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施?

2020年，我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但仍存在部分问题:一是信息公开的内容需要进一步深化；二是专门从事政府信息公开工作的人员配备较少。

在今后的工作中，市人社局将深入贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步进一步拓展和深化政府信息公开的内容和范围，进一步加强政府信息公开工作人员的学习培训，及时完善公开目录和公开范围，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展，使政府信息公开工作更加充分、有效地发挥好促进依法行政、服务社会公众的重要作用。?

六、其他需要报告的事项

无。

吕梁市人力资源和社会保障局?

2021年1月22日? ? ? ?