吕梁市商务局2021年度政务公开工作方案

为进一步做好我局政务公开工作，根据《山西省2021年政务公开工作要点》和《吕梁市人民政府办公室欧洲杯决赛竞猜：做好2021年政务公开工作的通知》（吕政办发〔2021〕37号）文件精神，确保政务公开内容更新及时、准确、全面，不断提高服务社会、服务公众水平，特制订本方案。

一、指导思想

坚持以高质量政务公开服务高质量发展，深入贯彻落实党中央、省、市全面推进政务公开各项决策部署，进一步规范公开内容、完善公开制度、增强公开实效，不断提升我局政务公开标准化规范化水平。

二、重点工作

（一）做好全领域政务公开标准化，规范化工作。

1．严格按照吕政办发〔2021〕37号文件要求，按照公开目录事项进行全方位的内容公开，坚决杜绝只公开目录不公开具体内容的情况。

（二）主动公开各类法定公开事项

2．主动公开内容具有普遍指导意义和作用，或涉及公众利益，有必要让公众知晓并接受公众监督的函复类文件及其政策解读。

3．及时并主动在政府门户网站公开政府信息公开指南、政府信息公开年报等，确保内容符合国家规定，无明显缺漏和错误。

4．全面做好“双公示”信息报送工作。依托“信用吕梁”网站，充分利用市信用信息共享平台，及时公布“双公示”数据，确保数据的全面性、准确性、完整性，杜绝错报、迟报、漏报、瞒报等现象。

5．进一步规范拟发文件公开属性源头认定。严格落实文件公开属性的源头认定，未认定公开属性的一律不予发文。严控依申请公开、不予公开属性的滥用。公开属性为依申请公开、不予公开的公文，要建立台账管理，严格审核未主动公开的依据和理由，定期审查，结合实际情况进行动态调整。

（三）提高依申请公开答复办理质量。

6．依申请公开全面实行“登记制”和“书面答复制”，即有申请必登记、有申请必答复。书面答复应当包含查找检索相关政府信息的过程事实、处理决定的法律法规依据、申请人行使救济权的期限、途径等内容，充分保障申请人权益。在依法依规答复办理的基础上，当出现申请的政府信息不存在、受理机关不掌握相关政府信息、没有现成政府信息需要另行制作、申请内容不明确且经补正未能确定等情况时，从申请人实际需要出发，视情形增加便民答复内容，为申请人提供尽可能周到全面的服务。

（四）加强政策解读工作

7．做好政策解读，按照“谁负责、谁解读”的原则，政策文件出台后由对应科室及时进行宣传解读，通过图片、解读文章、影像等多样化解读方式及时解读。严格审核解读材料内容，提升解读质量。

8．加强政策资讯服务。要积极、迅速、准确地答复“市长信箱”、“12345便民服务热线”收到的政策咨询方面的来电或来信。确定政策咨询的专人及专用电话，在政府门户网站和政务服务中心（大厅）进行公示。

（五）做好规范性文件备案工作

9．由我局起草的规范性文件，要及时准确地向市司法局备案，后报市政府网站。

三、加强组织领导和工作保障

10．加强组织领导。各科室、单位要高度重视政府信息公开工作，加强统筹协调，将信息公开与日常业务工作有机结合起来，推动整体工作。办公室负责信息公开工作的具体实施工作，将公开内容进行梳理，统一发布。主要负责人每月至少听取1次政务公开工作汇报，研究解决重大问题。

11．及时安排部署，加强监督考核。市商务局政务公开工作领导组要定期研究，及时出台政务公开工作相关的工作方案或任务分工，把政务公开作为年度工作目标管理的重要内容，切实做到与日常业务工作统一部署，统一考核。

12．充实人员队伍，加强经费保障。理顺工作机制，强化队伍建设，配强工作人员，建立业务培训机制，加强政务公开业务培训，组织相关人员进行理论和实践培训，切实增强公开意识和能力，不断提高相关工作人员的政策把握能力、舆情研判能力、回应引导能力和实际操作能力。进一步强化相关负责人的公开意识，提高政务公开工作人员的业务能力和水平。

吕梁市商务局

2021年11月19日