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欧洲杯决赛竞猜:政协吕梁市四届一次会议A类第037号提案的答复

来源:吕梁市交通运输局 更新时间:2022-09-12

欧洲杯决赛竞猜:政协吕梁市次会议A类第037号提案的答复


雷跃锋委员

提出的《欧洲杯决赛竞猜:整治离石出租车行业乱象的建议》收悉,经研究,现答复如下:

收到的提案后,吕梁市交通运输局高度重视,立即召开专题会议,对提案所指的问题进行了研判,责成综合行政执法队扎实开展吕梁市区出租车客运市场经营秩序集中整治行动专项整治工作,加大对重点部位、重点区域出租车乱象的整治力度,保持高压严管执法态势,严查违法违规行为,规范营运秩序,提升公共交通服务质量,努力为广大市民群众出行营造良好的公共交通环境

一、开展专项整治行动一方面,对吕梁市区火车站汽车站世纪广场等主要客流集散地进行专项巡查,在火车站出租车专用通道出入口严防死守,严厉打击出租车司机随意拼车载客、乱收费、乱涨价现象。另一方面,在吕梁火车站,世纪广场加装视频监控,实时监督出租车的违法行为。同时,加大执法频次严查未取得从业资格的驾驶员擅自从事巡游出租车或网约出租车经营活动行为;严查擅自从事或变相从事非法网约车经营活动行为;严查出租车长期异地驻点运营行为。对检查发现的问题车辆、人员,依法依规、从严从快严肃处理,要求涉事经营企业对驾驶员进行相关法律法规的重新学习,执法队对学习笔记进行检查。

二、进一步落实出租客运经营企业管理主体责任。今年以来,共发现市区网约出租车和巡游出租车违规违法86起,包括在火车站不服从管制,违规揽客,不按规定使用计程计价设备,违规收费,拒载,未在管理部门注册等问题,共处以罚款224100元,对所涉出租车企业进行了约谈,责令整改。持续有效规范出租汽车经营行为,对涉事企业依据自身服务质量管理制度落实停运整改措施,加强从业人员教育培训,提高驾驶员职业道德和服务水平。

三、加强落实出租车行业疫情防控各项措施。进一步明确出租车驾驶员在疫情防控期间,必须佩戴口罩上岗、对车辆进行消毒、引导乘客使用电子支付方式付款,上车及时查看乘客“离里通”、“健康码”等五个方面的防控措施。通过强化疫情防控执法检查工作,督促出租车经营者和从业人员落实各项防控措施,提高疫情防控意识,为市民安全出行提供有力保障。

四、加强投诉举报督办机制。要求出租车按照规定配置顶灯、待租标志、计价器,张贴营运标志、车属单位,放置服务监督卡加大宣传力度,提醒广大市民乘客在搭乘出租车出行中,若合法权益受到侵害,保留照片、视频等相关证据,拨打“12345”“12328”热线电话投诉。以“12345热线”“12328热线”办理为抓手,对群众反映集中的违法违规行为经调查核实的严查严办,涉事企业同时对车辆进行停运整顿,对违规驾驶员考核扣分、组织教育培训并进行通报批评上半年执法队处理53起对出租车的投诉举报,共罚款12900元

五、开展集中教育整顿活动。执法队分别于2月18日、4月21日和6月14日三次约谈欧洲杯决赛竞猜_2024欧洲杯买球平台-线上app官网出租车公司、网约车公司,市交通运输局于6月29日开展《如何做好交通运输安全监管工作的讲座》,并邀请欧洲杯决赛竞猜_2024欧洲杯买球平台-线上app官网出租车公司、网约车公司、公交公司参加。明确对司机开展随机检查、信誉考核和运营证计分制度,对司机危险驾驶、不按规矩行车、行车过程中随意接打电话、超速行驶、故意绕行等行为督促其出租企业组织教育培训;每月定期梳理驾驶员考核情况,将因同一问题被投诉三次以上以及出现重大服务问题的驾驶员坚决予以解除承包合同,并通报各经营企业,实施行业联合“禁入”。

六、开展巡游出租车违规行为专项整治。吕梁市交通运输局印发了《欧洲杯决赛竞猜:开展巡游出租汽车不打表、拒载等违规行为专项整治的通知》(吕交综运发2022218号文件),决定在7月10日-8月10日,欧洲杯决赛竞猜_2024欧洲杯买球平台-线上app官网范围内开展为期1个月的巡游出租车不打表、拒载等违规行为专项整治,进一步加强对出租车驾驶员规范运营、文明服务的培训。同时开展“我为吕梁文明代言”和“最美出租车驾驶员”两项活动,引导文明行车,提升窗口形象,把品德高尚、行为文明、遵纪守法、爱岗敬业、甘于奉献、群众广泛认可的先进典型推选出来,并张榜公布。

当前,随着巡游出租车与网约车新旧业态并存发展,出租客运市场出现了一些波动,对我们的运输市场监管工作提出了更高的要求,我们将以保障乘客安全出行和维护人民群众合法权益为出发点,统筹创新发展与安全稳定,进一步加强行业监管力度,提升现代化管理水平,依法依规整治行业乱象,净化市场环境,为建设人民满意交通,树文明行风、展城市风采作出应有的贡献。

下一步,我将持续开展整治活动,加大执法检查力度,规范出租车经营行为,切实维护出租客运行业稳定,保护出租车经营者和人民群众合法权益。

以上答复您是否满意,如有意见,敬请反馈。



吕梁市交通运输局????

2022年912日????

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