社群的价值并不是强调变现,而是实现用户链接

时间:2018-06-11 08:07:55 作者:Jerry刘 阅读: 1520 点赞: 59 分享: 59

社群的概念大概是在2011年的时候出现的。它是互联网的产物,主要是以去中心化为基础,点对面的链接为核心,形成一张又一张无形的网络。其意义的和互联网应用一样,都是链接信息与信息,个体与个体的网络工具。

在智能手机的普及的今天,微信等社交软件开始盛行,社群的概念得以验证和进化。而内容产出者和一些品牌方看准了社交化媒体传播的潜力,于是把部分阵营转移到了社交化媒体和社群上面来。

也许大众创新和科技的进步,给了许多人“一夜暴富”的梦想,社群作为创业者的主要流量入口,被无情的机会主义者妖魔化和玄学化了。

我记得去年我写了一篇《社群-让人又爱又恨的商业逻辑》的文章,我里面表达的核心有两点:1、社群被妖魔化的重要标志是“大咖”速成。2、社群缺少变现能力,它只是链接信息的工具。然而,这些道理大家都懂,只是很少有人对社群进行深度思考。相反,当下社群经济的热火朝天的程度并不亚于任何创新商业模式。究其原因,也不知从什么地方跳出来的牛鬼蛇神,敲锣打鼓的喊道:让天下没有人不懂互联网的;让天下没有人不懂社群经济的……就是因为信息轰炸和全民创业的崛起,让许多运营人和创业者都失去了对事情的主观判断。反正提高了GDP,降低了CPI就是好事情。所以,也成就了很多的“中国最强大脑”忽悠走了那么多的“中国猪坚强”的钱。说了这么多,社群到底是什么呢?它所承载的功能又是什么呢?容我今天简短的描述一下。

移动社交时代,最大的特点就是人与人情感距离变远了,而交互距离缩短了。而社群作为社交时代的一个链接器,它承载了社交功能的及时反馈性。而社群也是通过社交应用(微信)开始壮大起来的。也就是说它只是一个即时通讯和社交应用的工具,它或许承载了品牌方的某些潜在广告和宣传,但最根本的是它仅代表一个群体之间的交流。在功能应用上,它会有一些营销功能,然而营销功能的实现是寄托在社交关系基础上。而社群的功能被一些“大咖”胡乱吹捧,它现在所承载的意义远远超过了它的实际意义,从而也导致了社群既是信息交互入口,又是垃圾回收站。

1、弱关系、强关系的微妙变化

社群主要承载的是社交链接,那么在链接的形式上,它应该强调的是社交功能。然而,许多“大咖”依然是传统思维,认为社群是很强的商业链接工具,我们输出的内容必须是强关系的商业内容。说这个话的人,其实是忽略了用户认知,现在很多用户都过了小白时期了。就算让你把用户关系变成强关系,用户也未必认可,也有可能让你的社群价值就大打折扣。我们要思考人为什么要选择社交,社交需求是基于人性而繁衍了,大家进群其实就是是为了交友或者是参与有趣的谈论。并非是在社群里面建立商业关系的(除非你们的利益链条很强)。那么,在社群交互的场景下,社群建立者应该努力的去塑造自我的IP高度,链接更多有趣的人参与群聊互动,实现它承载的部分营销功能,而不是强调销售。这种建立“社群教主”的方式就是弱关系,因为淡化了商业关系,从而才能实现人与人之间的强链接。

2、社群的价值并不是变现,而是链接

人类发展的三个时代:原始村庄时代、传媒电视时代、移动互联网部落时代。部落化是人类信息链接及交互的重要标签,随着互联网的发展,信息过剩产生了信息筛选,人们只和自己感兴趣的信息链接,把不感兴趣的信息进行屏蔽,这时候就产生了部落重组。比如你玩网游,那你肯定了解游戏世界里的事情。但如果你不玩网游,你永远不知道游戏世界里面的人是怎么想的;同样,很多人会发现,今天某某新闻在我的朋友圈被刷屏了,你会觉得整个世界都知道了这个事情。其实不是,那只是和你有兴趣相同的一批人去了解到的信息,但在你朋友圈之外的很多人还是不知道这件事儿的,这就是你所在的部落链接。

微信实现高频社交化的主要因素就是社交链接,通过链接增加了许多内容的导入。那所谓的社群经济,其实也是通过链接而出现的机会成本。然而由于这些机会成本的利益驱动,让许多机会主义者,抓住了人性缺口,将社群链接放大,变成了部落经济,即社群经济。

我也承认,在社群经济早期,的确也有人在第一批试错的前提下,抓住了变现机会,因为那个时代相对而言信息并不过剩,内容同质化也不算严重。但是,时至今日,社群经济逐渐变成了一个伪命题。而社群承载的价值观在我看来并不是它变现能力有多强,而是它的链接有多强。变现的基础永远是靠内容和产品,但是像社群这种松散的机制,恰恰又是让它很难产生优质内容和产品输出的能力。我们再反观部落文化,部落文化的形成在本质上实现了人类的链接。

3、伪大咖是破坏社群链接的一大毒瘤

社群最典型的变现套路只有两种:1、靠卖产品(微商)。2、知识付费。而各种各样的付费社群,让许多人又如雨后春笋。我也进了许多付费社群,进群后一直没有人冒泡,直到有人在群里曝光了,才迫不得已找了个伪大咖分享社群经济,结果讲的却是告诉你如何做微商,以及微商产品的推广办法(百度搜索出来的,都比他讲得好,讲得全面)。

想必大家都加入过付费社群吧,相信也有遇到过这种类似的事情,不是闲聊就是扯淡,最后无节操的推广告。说实话有的付费群都不如一些免费交流群的气氛好。

那为什么付费社群还这么被热捧呢?因为对于大部分人来说付费社群提供两个潜在台词:1、进去后可以获取人脉资源。2、被所谓的大咖们过去的业绩所吸引,学习东西。这两个潜台词也让许多人感觉到进群后就能对接优质资源,就会变得牛X,对方年赚百万,进群后我学完至少年赚10万。但想法永远跟现实相离十万八千里,进去后连本钱都赚不回来,甚至一些抑制力弱的,还在不停地进各种所谓的学习圈子。

然而伪大咖的套路依然是分享会为主,而分享内容也是胡吹自己的项目如何厉害,结果连一个具体的细节都没有,说得这么牛掰的原因是吸引你加对方微信,继续进行二次转换。

对于我而言,这些吹捧社群经济的大咖们,无疑是破坏社群链接的一大毒瘤。由于市场竞争激烈,有些人需要存活下去,于是包装大咖来实现社群付费和产品转换。而用户则是时代下被摧残的一类人群,两者都是在相互利用,最后你会发现,这种模式,不但会破坏你苦心经营起来的朋友圈人脉,也会破坏你对事物的判断性。而社群已经是大咖速成的一种工具,这些大咖甚至没有一个实操案例,就开始在社群贩卖焦虑,利诱用户。

但凡以社群为发展的企业,现阶段的注意力都不在社群运营上了。因为他们知道企业的发展不是靠社群,而社群只是实现品牌和用户之间的链接。比如小米,它更注重的是产品体验。锤子手机也是同样的,逻辑思维则是安心优化他的知识付费内容,并非是利用社群来做商业关系。其实说到这个地方,我想许多朋友都应该醒醒了,社群具备营销功能,但是并不是被无限放大,它承载的营销功能仅仅只是社交链接罢了!

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Jerry刘是一位谈吐幽默且富有文艺范儿的70末80初的毒舌大叔。他常常畅游在自己原创的音乐中,行走在字里行间的情感里,尤为重要的是他平易近人,热情大方,带有浓郁的民国主义色彩……

Jerry刘(公众号:woshiJerryliu)已联盟自媒体:文君讲谈、腹黑营销、蒲公子、霍老爷、维维漫谈、奋书生、超级牛拯救世界、交叉会面、嘿创8、熙圈、首席品牌官!已进入的自媒体专栏有:百家号、知乎、头条、天天快报、企鹅自媒体。著作有《据体化》,一本“异想天开”的书!社群组织有“成都圆桌派”“腹黑营销”。

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