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索 引 号:    012948317/2024-29246 信息分类:    旅游、文化、广播、新闻出版 / 重点工作 / 其他
发布机构:    南京市文化和旅游局 生成日期:    2024-04-23
生效日期:     废止日期:    
信息名称:    南京获评“2023年游客满意十佳城市”
文  号:     关 键 词:    旅客;满意度
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南京获评“2023年游客满意十佳城市”

4月21日,中国旅游研究院发布《2023年全国游客满意度调查报告》,并公布“2023年游客满意十佳城市”,南京榜上有名,上榜的城市还有苏州、杭州、厦门、昆明、重庆、青岛、西安、北京、沈阳。南京作为十佳城市之一,提升旅游服务质量主要采取五项举措:发送抵宁短信,为外地游客提供预约总入口和咨询服务;发放导览图,全市景区、博物馆、公共交通、出租车、网约车、宾馆、酒店都免费提供;动员志愿者,全市5800名文旅志愿者积极投入各岗位,市民主动为游客让景区、让路、让车位;作出诚信承诺,全市食住行游购娱行业单位信守价格和服务承诺,货真价实让游客无后顾之忧;组建专班机制,多部门集中办公、扁平运作,做到游客投诉当天有回应,重要工单当天就办结。

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