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市卫健委优化窗口服务助力复工复产

信息来源:沙巴体育平台:卫生健康委员会 日期:2020-03-31
   为深入推进全市医疗卫生行业有序复工,根据市防控指挥部第17号文件精神,按照市审批局统一布置,3月25日,市卫生健康委驻市民中心窗口有序恢复政务服务工作,结合线上线下,全面开展受理业务,满足群众办事需求。 

  3月30日,为推动窗口政务服务工作有序进展,同时继续做好疫情防控,市卫生健康委副调研员李隽专门到窗口实地了解情况,并送去口罩、消毒酒精等防疫物质和温馨提示牌,嘱咐窗口工作人员要服务和防疫两手抓、两不放松。结合现阶段实际情况,提出具体工作要求:一是落实窗口防控主体责任,要求窗口工作人员佩戴口罩办公,定时对窗口进行消杀,配备快速手部免洗消毒液供办事群众使用;二是做好引导分流工作,做好群众咨询、预约服务和分时段办理,对现场办事的群众礼貌提醒注意,保持安全距离,做好解释、组织工作;三是注重高效审批,对关乎人民群众卫生健康的大事要事开通绿色通道,特事特办,进一步优化社会办医疗机构话部门审批工作,通过加强部门衔接配合简化审批流程,进一步降低社会力量举办医疗机构的制度性成本,进一步调动社会力量办医积极性,加快形成多元办医格局;四是提升服务质量,对待群众热情周到、耐心细致,树立服务品牌。 

  窗口政务服务工作是政府与群众之间架接的桥梁,是党同人民群众紧密联系的体现形式之一。市卫健委在此次疫情防控阻击战中白衣执甲、冲锋在前,战疫以后,继续不忘初心,慎终如始,配合推进“放管服”改革,持续优化营商环境,不断提高窗口服务工作质量,塑造卫健优质办公软环境,展现卫健人为民服务硬实力,为全市疫情期间复工复产增添动力。 

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